Wyobraź sobie, że pracujesz w terenie i napotykasz problem, który uniemożliwia zakończenie pracy. Możesz zadzwonić do działu wsparcia technicznego, ale czasem dokładne wyjaśnienie problemu bywa trudne. Wtedy wystarczy wcisnąć przycisk w Leica SmartWorx Viva i włączyć Leica Active Assist, a lokalny inżynier wsparcia technicznego uzyska dostęp do urządzenia i zobaczy dokładnie to, co widzisz na swoim wyświetlaczu. Inżynier może wirtualnie naciskać przyciski na Twoim instrumencie i pomoże Ci bezpiecznie powrócić do pracy w ciągu kilku minut.
Możesz śmiało kontynuować pracę, aby zakończyć pomiary, a w razie ponownego pojawienia się problemu możesz go rozwiązać samodzielnie, korzystając ze wskazówek otrzymanych od inżyniera wsparcia.
Twoje korzyści:
Łatwa obsługa
Fachowa pomoc zawsze w zasięgu ręki
Zminimalizowanie przestojów i wyższa wydajność pracy
Możesz korzystać z pomocy na wszystkich instrumentach z oprogramowaniem Leica SmartWorx Viva
