Leica Geosystems kładzie duży nacisk na zachowanie wysokich standardów dokładności pomiaru oraz jakości wykonania swoich narzędzi pomiarowych. Osiąga to, współpracując z najlepszymi partnerami, stosując komponenty, które spełniają wysokie wymagania, a także dzięki profesjonalizmowi, który jest najważniejszym elementem procesu produkcji. Poziom naszej pracy odzwierciedla niezwykle niski odsetek reklamacji. Klienci także korzystają z naszego sukcesu – Leica Geosystems dodaje dodatkowy rok gwarancji do instrumentów z serii Leica DISTO™, Leica Roteo oraz Leica Lino. Aby za darmo otrzymać dodatkowy rok gwarancji, wystarczy zarejestrować swój instrument w ciągu 8 tygodni od daty zakupu.
Jeśli sprzęt zepsuje się w okresie gwarancji, profesjonalny serwis Leica zaproponuje szybkie i dostosowane do danego przypadku rozwiązanie. Wadliwe instrumenty zostaną wymienione szybko i bezproblemowo przez wyspecjalizowanego dealera. Nawet po zakończeniu okresu gwarancji, wadliwe instrumenty zostaną wymienione na nowe w atrakcyjnej cenie. Takie rozwiązanie daje korzyści naszym klientom i dystrybutorom.
Korzyści dla dystrybutorów:
-natychmiastowe rozwiązanie problemów klienta
-większe zadowolenie i lojalność klienta
-szybka obsługa bez zbędnej biurokracji
Korzyści dla użytkowników:
-nie tracisz czasu, gdyż nie musisz przesyłać instrumentu do producenta
-szybkie i skuteczne rozwiązanie problemu
-brak ukrytych kosztów w cenie naprawy
-brak dodatkowych kosztów związanych z pakowaniem, transportem itp.
Dzięki takiemu podejściu do spraw serwisu zapewniamy dodatkowe bezpieczeństwo oraz komfortową pracę z instrumentami laserowymi Leica.
